x
x

Анкета

Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центральная библиотека» муниципального образования – Захаровский муниципальный район Рязанской области

 

1. ОЦЕНИТЕ КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно, незначительные недостатки?

? Плохо, много недостатков

? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

? Затрудняюсь ответить

2. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ?

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно

? Плохо

? Неудовлетворительно

? Затрудняюсь ответить

3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ГРАФИК РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ?

? Отлично, очень удобно

? В целом хорошо

? Удовлетворительно, незначительные недостатки

? Плохо, много недостатков

? Совершенно не удобно

? Затрудняюсь ответить

4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно, незначительные недостатки

? Плохо, много недостатков

? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

? Затрудняюсь ответить

5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ

 ? Отлично, все устраивает

 ? В целом хорошо

 ? Удовлетворительно, незначительные недостатки

 ? Плохо, много недостатков

 ? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 ? Затрудняюсь ответить

6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно, незначительные недостатки

? Плохо, много недостатков

? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

? Затрудняюсь ответить

7. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ?

? Отлично, все устраивает

?В целом хорошо

?Удовлетворительно, незначительные недостатки

? Плохо, много недостатков

? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

? Затрудняюсь ответить

8. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно, незначительные недостатки

? Плохо, много недостатков

? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

? Затрудняюсь ответить

9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО (ЗАЯВЛЕННОГО) ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ (ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ)?

? Никогда не сталкивался

? Сталкивался, но не более одного раза

? Сталкиваюсь, но очень редко

? Сталкиваюсь, время от времени

? Сталкиваюсь регулярно

? Затрудняюсь ответить

10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?

? Никогда не сталкивался

? Сталкивался, но не более одного раза

? Сталкиваюсь, но очень редко

? Сталкиваюсь, время от времени

? Сталкиваюсь регулярно

? Затрудняюсь ответить

11. КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ?

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно

? Плохо

? Неудовлетворительно

? Затрудняюсь ответить

12. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

? Отлично, все устраивает

? В целом хорошо

? Удовлетворительно, незначительные недостатки

? Плохо, много недостатков

? Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

? Затрудняюсь ответить

13.  НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?

? Полностью удовлетворен

? Скорее удовлетворен

? В чем-то удовлетворен, в чем-то нет

? Скорее не удовлетворен

? Совершенно не удовлетворен

? Затрудняюсь ответить

14.ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ

14.1.Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

? Да

? Нет

? Пропустить

14.2.Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

? Да

? Нет

? Пропустить

14.3.Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

?  Да

? Нет

? Пропустить

14.4.Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

? Да

? Нет

? Пропустить

14.5.Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)

? Да

? Нет

? Пропустить

15. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ  РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА - ИНВАЛИДА.

? Да

? Нет

16. ПОСОВЕТУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?

? Точно порекомендую

? Скорее порекомендую

? Скорее не порекомендую

? Точно не порекомендую

? Затрудняюсь ответить

17. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ВОЗРАСТ:

? 8 - 30

? 31-45

? 46-55

? Старше 55 лет